パーソナルトレーニングジムの宣伝・web集客方法を徹底解説
ページ内にプロモーションが含まれている場合があります。この記事では、パーソナルトレーニングジム向けにインターネットを使ったweb集客及び顧客増加の方法を徹底的に解説しています。一通り読んでいただき、できる範囲でも構いませんので、是非実行して集客に結びつけていただければ幸いです。
まず最初に詳しい解説に入る前に、パーソナルトレーニングジムを利用したことのある人50名に対して行ったアンケート調査の結果を見ていただきたいと思います。
もくじ
50人にアンケート調査 パーソナルトレーニングジムはどうやって選ぶか?
調査人数:50人
取得方法:インターネットによるアンケート調査
実施日時:2020年10月
パーソナルトレーニングジムを探すとすれば、まず何でどのように探そうとしますか?
79%の人がインターネットを使って検索して探すという結果になりました。その中でも、検索エンジンで「地名+パーソナルトレーニング」を検索するのが最も主流のようです。パーソナルトレーニングジムは、他ジャンル(当サイト扱っている他の教室、病院など)に比べると比較的インターネットで探す人が多いのが特徴です。今後、さらにインターネット(WEBマーケティング)の重要性が増してくることが予想されます。
具体的にどのように探すのか?(地方と都市部に分けて50人分の回答をそのまま記載しています)
質問「もしこれから新しくパーソナルトレーニングジムを探すとすれば、探し始めから実際に購入するまでの具体的な流れを記載してください。」
- インターネットデザインが近場のジムを検索し、料金を比較して安いところにする
- ジムに通っている友人にパーソナルトレーニングジムについて聞いて、そのジムに連絡してから実際に行ってみる。
- スマホなどでキーワード検索をし、気になった店舗があったら電話をして空き状況をチェックし、来訪の予約をします。(パーソナルジムの場合、お客さんに付きっきりの場合があるので、飛び込みでいっても対応が難しい時があるため)予約日までに必要なもの(靴やタオルなど)をそろえる。ジムにいってサービス(トレーニング指導や栄養指導の有無など)の説明を聞き、よければ入会し、次回予約をとってという流れになると思います。
- ネットで検索して、公式サイトでお値段やプログラムを確認。納得したら行きます。
- ネットで検索して入りたいところを探し、体験があれば体験をしてから入会する
- ホームページを検索→良いなと思えれば店舗に電話し体験の予約やその他の説明を受ける→体験入会→入会するか検討
- まず、ネットで検索して時間、場所、金額等をみて2.3ヶ所にしぼってから、連絡をして体験に行きます。
- ヤフーで”地名+パーソナルトレーニング”で検索して、電話して体験してみて良ければ入会します。
- ヤフーなどでホームページやブログ、口コミを調べて、実際に問い合わせる。
- 以前通っていたところも、友人からの紹介だったので、今後もまずは友人知人に相談して、紹介や勧められたところに通ってる人と一緒に体験コースで参加させてもらって行くという流れで始めると思います。
- 近くにあるか検索して、体験コースがあれば行ってみる。先生とウマが合えば検討する。
- 近くのパーソナルジム で検索し体験をしてそこのトレーナーさんが良かったら入会します。
- 最初にインターネットで検索しホームページがあることを確認、そのあとパーソナルの内容と料金を確認しグーグル等で評判を検索して自分にあったパーソナルと思えば予約を入れます。
- 自宅から近い順にピックアップし料金を比較し口コミを一応チェックします。気に入った店舗が見つかったら仕事が休みの日にジムへ行きます。
- 住んでいる地域やその周辺の住所でパーソナルトレーニングを行っているジムを検索 → 設備や月額料金を確認 → 自分の希望通りならば入会
- 鍛えたい自身の体の箇所を、再度確認して、ネットで検索して直行します。
- 知り合いに聞き、おすすめのトレーナーを教えてもらう。電話して訪問する。
都心周辺・地方都市
- Googleで検索。立地、金額、内容を比較して通いやすい候補を選ぶ。
- googleで調べて良いと思った場所のホームページを見てから行きます。
- googleなどで検索してからジムの事を調べ、トレーナーについても人柄などを調べてから行きます。
- GoogleやYahoo、SNSなどで検索し、口コミや距離、価格を考慮して選別する。
- インターネットで検索をして評判が良くて家から近いところを選んで行きます。
- グーグルでパーソナルジムを検索。どれくらいの期間で体の変化があったか写真等の掲載があるところを探します。また口コミサイトの情報を検索。自宅から通いやすいかどうか、金額的に継続できそうであれば体験トレーニングを申し込みます。体験に行って勧誘がひどければそこで受けるのをやめます。
- スマホ検索→立地、金額、トレーナーの印象などを見て、通いやすそうなら体験申し込み→体験→検討
- ネットでジムを探すージムの口コミを閲覧ートレーナーの口コミを閲覧ー希望の得意分野の人がいるかを問い合わせるー体験するー会員登録する
- ネットで検索→口コミ、評判を検索→再度トレーナーの質重視でしぼりこんでピンポイントで調べ良さそうだと思ったら連絡をとってみる。実際に良さそうだと感じたら行きます。
- ネットで検索して家から近い所を探して有名な所を探して聞いてみる
- ネットで検索して候補を上げ、口コミを読んだり見学できる所は見学などをしてから入会したい。
- ネットで探して近場だったら近くまで行って確認する。大体無料体験があるので体験してみてよければ入会する。
- ネットで地名+パーソナルトレーニングで検索して、クチコミで好評な方を探す。
- パーソナルジムは高いので、クーポンサイトで探して通えそうでジムが良さそうなところに申し込みます。
- まずは、インターネットで、パーソナルジムと地名で検索して、自宅近くのジムを探す。ジムの連絡先を見て、ジムに問い合わせる。
- まずは色々なジムの良さを比較し、その中で自分が通いたいところを見つけ、通いやすい場所に行ってみる。
- まずは友人に相談してパーソナルトレーニングを受けている人を探す。そして見つかったら通っているジムの様子や料金を聞いて納得したら紹介してもらい通い始める。
- 家からあまり遠くないところ、そして、どんなトレーナーの方がいるのかを重視して探します。
- 家族・知人・サイトなど集められる情報を集めて、決めたら、カウンセリングを予約して、実際に行ってみます。
- 近場にあって、口コミ評価をざっと見てから吟味し決めてからいきます。
- 検索サイトでパーソナルトレーニングジムを探し、掲載されている連絡方法からコンタクトをとる。先生と連絡を取る中で、訪れる日程(場合によってはメニュー)を決め、実際に行く。
- 検索サイトで探す→ジムの評判を調べる→実際に体験してみる→良ければそのジムに入会する
- 検索して食事改善や自重メインのトレーニングを教えてくれそうなところを探し、体験に行きます。
- 行きやすい場所のパーソナルトレーニングを検索し、良さそうなところに一度見学に行き、説明を受けて合いそうなところを探します。
- 自分が通いやすいところをいくつかピックアップし、金額で比較し、最終的に口コミなををネットで調べる。
- 実績のあるパーソナルトレーナーを探し、自分に合っているのか調べる
- 知り合いに聞く→ネットで検索→実際に行ってみる→お試しがあれば試す
- 地域名+パーソナルジムとwebで検索。ランキングなどを見て、金額などをある程度計算して体験に行きます。実際に自分にあった料金体系と通えるかどうかを検討し、自分で頑張れそうと思ったら契約します。
- 地名+パーソナルトレーニングで検索し、複数のジムを料金、内容などで比較検討し、トライアルを申し込みます。
- 通勤経路にある店舗をネットで探す→自分のトレーニングしたい項目をはっきりさせる(胸を厚く、腹を引っ込ませるなど)→自分の希望にあいそうな店舗をまず見学にいく→こちらの希望をはっきり言う→それに答えてもらえる確信があれば契約する
- 友人にパーソナルトレーニングのトレーナーを紹介してもらい体験する。
- 友人に聞いたり、ネットで調べる。まず無料体験や相談ができるところで実際に場所や雰囲気をみて良さそうだったら始めます。
実際に自分が通ったパーソナルトレーニングジムを見つけたきっかけは何ですか?
実際に自分が通ったパーソナルトレーニングジムを見つけたきっかけは、ネットからの集客が55%、アナログでの集客が45%になります。
パーソナルトレーニングジムは、通うこと自体に話題性があり、口コミしたくなる分野なので、他のジャンルに比べると紹介で決める割合が多いようです。ただし、これから新しく探す場合は79%の人がインターネットを活用すると答えているので、新規顧客数を増加させることが目的であれば、ユーザーの満足度を高めつつインターネットでの露出を増やすことが重要だということがわかります。
パーソナルトレーニングジムを選ぶ際に1番目に重要視する点はなんですか?
トレーナーの人柄や実績と料金が最も重要視されています。他のジャンルでは「実際にサービスを提供してくれる人(トレーナーや施術者)の人柄や実績」が1位になることは一度もありませんでした。パーソナルトレーニングの良し悪しはトレーナー次第で大きく変わるということがわかります。
パーソナルトレーニングジムを選ぶ際に2番目に重要視する点はなんですか?
2番目に重視するポイントとしては、アクセスが重視されています。
パーソナルトレーニングジムを選ぶ際に1番目に重要視する点について地方と都市部を比較
地方では、トレーナーの人柄や実績が重視され、都市部では料金のほうが重要視されています。これは、都市部では店舗数が多いことから選択肢が多く、料金競争が激しいためと予想されます。
口コミサイトなど第3者の意見は参考にしますか?
90%の人が口コミなど第三者の意見を参考にすると回答しています。
以上が、アンケート調査の結果となります。
上記のアンケートからパーソナルトレーニングジムは、トレーナーの人柄や実績とアクセス、料金などが重要視されています。
そして、それ以外で集客数を大きく左右するのが
- 地名+パーソナルトレーニングの検索結果で存在を知ってもらうこと
- 第三者の口コミ
といったことがわかりました。
実際の探し方が把握できたところで、次にインターネットを活用した集客で顧客数をアップさせるための、基本的な考え方について解説します。
これらをイメージしておくことで、より効率よく集客を行うことが出来ます。
WEB集客で大事な考え方「知名度と成約率」
改めて「お客様がパーソナルトレーニングジムに通いたいと思い立ってから→実際に契約完了するまで」の流れを確認したいと思います。本記事はWEB集客がメインですのでリアルでの集客ではなく、自分からインターネットを使って店舗を探すお客様の場合を想定して考えています。
①パーソナルトレーニングジムに通いたいと思う
↓
②「地名 パーソナルトレーニング」で検索など店舗を探す
↓
③公式サイトや口コミ、SNSなどを見て検討する
↓
④体験申し込み
↓
⑤契約
という流れが一般的です。
このような「必要だと思う→いろいろステップ→実際に定期的に利用する」までの流れをファネル(ろうと、じょうご)と呼びます。
広く告知をしたうえで、ふるいにかけられた見込み顧客が、継続的な利用に向けて段々と少数になっていく流れを表しています。
パーソナルトレーニングジムの顧客の増加をファネルに表すと下記のようになります。
このファネルの、一番下の「成約=契約者」の数を最も多くすることが、集客の目的になります。
「実際に来て契約してくれる人」を増やすには?
さて、それではどのようにして実際に来て契約してくれる人の数を増やせばいいのでしょうか。
この「実際に来て契約してくれる人」の数は、
店舗の存在を知った人の数 × 契約率(%)になります。
つまり、
このファネルの上部の「店舗の存在を知りWEBサイトを見てくれる人」を増やすこと
と、集まった人ができるだけ脱落せずに最後まで残って「契約」してくれること
の2つの数値を改善することが必要です。
それらを改善することで、効率よく来客数をアップすることが出来ます。
上記の2つの観点から、それぞれやるべき施策を説明したいと思います。
「存在を知らしめる」知名度を上げるための施策
知名度をアップしてファネルの最初の部分を増やすことは「広告」の王道です。知名度を上げる方法としては、「リアル」と「デジタル」の両方からの施策が大切です。リアルとデジタルに力を入れる割合はターゲットとなる顧客の対象年齢によって変わります。
コストパフォーマンスから考えて、10代~40代がターゲットであれば「リアル2割:デジタル8割」、50代~60代前半がターゲットであれば「リアル5割:デジタル5割」、60代後半以上がターゲットであれば「リアル6割:デジタル4割」くらいが予算を割り振る目安になるかと思います。
60代以上は自分でインターネットを使って検索する機会は少なくなりますが、子供や孫が代わりに調べることが多いのでデジタルも大切です。
リアルで知名度を上げる施策
アンケート調査の結果によるとリアルで店舗の認知をしている人もまだまだいます。インターネットが普及した現代では費用対効果が高いとは言えませんが、できる範囲の施策は行っておいたほうがいいでしょう。
施策 | 成約確率 | 費用 | 効果 | 補足 |
---|---|---|---|---|
看板の設置 | 〇 | 高 | 〇 | 駅前やホーム内での看板は意外とみられていますが、月の費用がそこそこ掛かるのが難点 |
パンフレットの作成 | 〇 | 低 | △ | HPと連動させるためにQRコードを載せたパンフレットは作成しておきましょう |
近隣のエリアへのポスティング | 〇 | 低 | 〇 | 自分たちでやれば印刷費のみで確実に効果があります。リアルでは最も費用対効果の高い施策です |
新聞の折り込みチラシ | △ | 中 | △ | 新聞をとる人が減少しているため、昔よりは効果が減少 |
フリーペーパーへの掲載 | △ | 中 | △ | ターゲットによっては効果がありますが、効果測定が難しいのが難点 |
チラシ配り(ティッシュ配り) | △ | 中 | △ | ティッシュをつけないともらってもらうのはかなり難しいですが、ティッシュをつけると興味のない人に配布されてしまうのが難 |
ローカルテレビ | 〇 | 高 | ◎ | 費用は高いですが、信頼度大幅アップにつながります。まだまだテレビの力は健在です。 |
ローカルラジオ | 〇 | 中 | 〇 | 地域によっては効果あり。特に車社会の地域。都市部でも最近はradikoのおかげで一時期よりも復活 |
ポイント告知する対象が、ターゲットに一致しているほど成約確率は高くなります。逆に、不特定多数の人に広く知らしめると低くなります。成約確率が高くなる条件としては「家や職場からの距離が近い・興味を持っている・ターゲットの年齢層や性別に一致している」などが挙げられます。
エリアを絞りつつ、興味を持ってくれている人や、対象となる年齢性別の人にのみ告知のための予算を使うことが理想的ですが、リアル(非デジタル)では広告の出し分けが難しいため、エリアや時間帯くらいでしか絞り込むことができません。逆にデジタルでは最初から、興味のある人や、対象となる年齢性別の人にのみ広告を打つことが可能なので、無駄が少なく済みます。
そのため、下記のグラフにあるようにインターネット広告が増加し続けているのに対し、マスメディアや非デジタル広告が減少していく傾向にあります。
引用元:「2019 年 日本の広告費」https://www.dentsu.co.jp/news/release/pdf-cms/2020014-0311.pdf
次に、デジタルでの施策をご紹介します。
デジタルで知名度を上げる施策
アンケートでは「パーソナルトレーニングジムを探すとすれば、まず何でどのように探そうとしますか?」という質問に対し79%の人がネットで調べるという回答をしています。デジタルでの施策が来店数を左右すると言えるでしょう。
ほぼ無料でできるデジタル施策
デジタルでの施策で最も効果的なのは、公式HPを作成して「地名+パーソナルトレーニング」の検索結果で、できるだけ上位表示を行うこと(いわゆるSEO対策)です。もし自社ページが上位に表示されなかったとしても、上位に表示されている「地域ごとのまとめサイトや口コミサイト」内に表示することでカバーすることが可能です。
自社HPが上位表示し、かつ「地域ごとのまとめサイトや口コミサイト」内でも上位表示していれば、その地域で最も集客することが出来ます。
施策 | 成約確率 | 費用 | 効果 | 補足 |
---|---|---|---|---|
公式ホームページ ★★★★ | ◎ | 制作費のみ | ◎ | WEBサイトがないと誰も見つけることが出来ないので必須。SEOやデザインも重要 |
店舗検索サイト/口コミサイト無料掲載 ★★★ | ◎ | 無料 ※サイトによる | ◎ | アンケートにあるように第三者の意見をチェックする確率が非常に高いので、無料であれば掲載し、口コミを増やすと効果がある |
自社で運営する記事サイト(オウンドメディア)★★ | △ | 制作費のみ | ◎ | 長期的には効果が高い。公式HP内に設置することが多い。Wordpressなどを使うと運用が楽 |
SNS運用 ★★ | 〇 | 無料 | 〇 | ターゲットとなる顧客が利用しているSNSがあれば地道に運用すると効果が出る |
Youtube動画 ★ | 〇 | 無料 | 〇 | 作成しておくと色々なところに貼れて便利、ただ閲覧者が実際に来れる範囲に住んでいるとは限らないのがネック |
ブログ ★ | △ | 無料 | 〇 | 記事を書くなら「自社で運営する記事サイト(オウンドメディア)」のほうがあとあと資産になって得 |
※公式ホームページの制作コストは有料で数十万~数百万かかってしまうことが多いですが、必須なので店舗自体の建設・改築コストと同じようにオープンにかかる初期費用とみなして、今回はほぼ無料の枠に入れています。
パーソナルトレーニングジムのSEO対策の基本
※以下SEOについてよく分からないという人は青字の部分のみ読んで、1つ目と2つ目は飛ばしてください。
高度なSEOはいくらでもあるのですが、店舗の場合、上位表示したいキーワードが「エリア+ジャンル」と2語の組み合わせなので、1単語だけの激戦キーワードほどは難しくありません。下記の2つをしっかり対応するだけで確実に順位が上がります。(※単語数が多くなるほど検索する人が減るので原則として難易度が下がる)
1つ目:HP内に上位表示させたいキーワードを適切かつ十分に配置する
HP内には検索結果で上位表示したいキーワードを3~5個程度に絞って、それらのキーワードをある程度文字として入れる必要があります。例えば、「○○市 パーソナルトレーニングジム」で上位表示を行いたい場合は、不自然にならない範囲で、「○○市」と「パーソナルトレーニングジム」をサイト内で多めに記載する必要があります。
こちらでサイト内のキーワードの含有率をチェックすることが出来ます。ジャンルにもよりますが3%~5%くらいが無難ではないかと思います。(※関係ないという説もありますが、個人的には関係あると思います)
サイトタイトル(サイトの名前ではなく、HPのソースコードに記載している検索エンジン向けのタイトル)や見出し(H2、H3と呼ばれるもの)には、キーワードを十分に入れることが必須です。また各ページのタイトルは32字以内が無難です。10字くらいの短く端的なものより、しっかり32字使い切ったほうが有利です。各ページには「ディスクリプション(説明文)」という、このページはどんなページかという説明を記載できるのですが、この説明文も全ページ同じではなく、ちゃんと各ページの内容に応じてかき分けることが重要です。
もしWEB制作業者にホームページの作成や管理を依頼しているのであれば、下記の質問をしてみましょう。
- 何のキーワードで上位表示させようとしているか?
- 検索エンジン向けのサイトタイトルとディスクリプションは、各ページ違う内容になっておりキーワードが入っているか?
- H1、H2、H3があるか、またそれらにキーワードは入っているか?
2つ目:大規模サイトや小さくでも信頼のあるサイトからリンクしてもらう
検索エンジンの仕組みがこの世に生まれてから20年以上になりますが、誕生した瞬間から今まで、Googleが最も評価しているのが、他社からのリンクの質と量になります。
一般的な店舗のサイトであれば、10本くらいリンクがあればかなり有利になります。10本はリンクの数ではなく、サイトの数になるので注意してください。1つのサイトから100個のリンクをもらっても、あくまで1本として換算されます。
ただしどんなサイトでもいいわけではなく、できるだけGoogleが評価をしているサイト、つまり大規模なサイトや官公庁、学校関係、一定以上の規模の企業からリンクされることが重要です。
「ドメインパワーチェック」などで検索するとサイトのパワーを計測できるサイトがあります。パワーが高いサイトからリンクされるに越したことはないのですが、信頼のあるサイトかどうかはパワーに反映されていないので注意が必要です。また有料でリンクを買うことはGoogleが行わないように喚起しているので、おすすめできません。
さて、次に最も強力な集客方法である有料のデジタル広告の解説を行いたいと思います。SEO対策はどうしても時間がかかってしまい、一筋縄ではいかないので、すぐに結果のでるデジタル広告を積極的に利用していくことをお勧めします。
リアルの広告とは違い、月額数千円から広告が出せるので、小さくテストして効果を確認し、少しずつ最適化していくことが大切です。
有料でできるデジタル施策
有料の施策は様々な方法があります。簡単で効果的なのが当社でも扱っている「パーソナルトレーニングジム検索サイト/口コミサイト有料掲載」です。すでに興味を持っている人だけが集まってきているので成約率が高いのが特徴です。先ほども書きましたがSEOの上位表示が難しい場合にも有効です。
また上位表示しているうえでさらに、このようなサイトにも有料掲載することで、該当する地域でパーソナルトレーニングジムに興味のある人を最大限に集めることが可能です。
ただサイトによっては、あまり効果がないのに月額数万円のパッケージというサイトもたくさんあるので注意が必要です。
「Googe/Yahooリスティング広告」や「SNS広告」は大規模に運用すると大きな効果が期待できるのですが、ある程度の予算(月額数十万円~数百万円)を使いながらPDCAサイクルを回して最適化することが重要なので、経験のある運用経験者がいないと使いこなすのがなかなか難しいです。
施策 | 成約確率 | 費用 | 効果 | 補足 |
---|---|---|---|---|
店舗検索サイト/口コミサイト有料掲載 ★★★ | ◎ | 中 | ◎ | 興味のある人が集まってくるので成約率が高い。サイトによって料金体系がまちまちなので費用対効果をよく検討する必要あり |
Googe/Yahooリスティング広告 ★★★ | ◎ | 低~高 | ◎ | 最も利用されているWEB広告。検索するキーワードに一致した場合のみ広告がでる。設定・運用が難しく、間違えるとあっという間にお金が消える |
SNS広告 ★★★ | ◎ | 低~高 | ◎ | Instagram、Facebook、LINE、Twitterなどの広告。ターゲットが利用していれば効果あり。うまくいけば拡散してもらえる。料金は低めだが運用が難しい |
Youtube動画広告 ★★ | ◎ | 低~高 | ◎ | 最も伸びているWEB広告のひとつ。運用が難しいのと、突然宣伝を見せられるのでマイナスイメージを持つ人も |
アフィリエイト ★★ | ◎ | 中 | ◎ | ライターに自由に記事を書いてもらい、売れた場合だけ費用が発生する広告手法。ASPという業者に依頼する。記事の内容をコントロールできないのがデメリット |
ネイティブ広告 ★★ | ◎ | 高 | ◎ | 自然な形で、面白い記事などを通して商品を宣伝する手法。デメリットは費用が高いことと、広告であることを明記しないと問題になる場合があること |
純広告 ★ | △ | 高 | ◎ | 一番古いネット広告でリアルの広告に近い。バナーやテキストなど場所貸しの広告。全員に表示するので、効果のあるなしに限らず費用がかかってしまうのがデメリット |
以上が、存在を知ってもらう、知名度を上げるための施策でした。続いて、知ってもらったうえで、最終的に成約まで残る確率を上げるための施策をご紹介したいと思います。
「離脱者を減らして」成約率を上げるための施策
成約率は、何らかの形で興味を持ってくれて、自社の公式サイトを見てくれたお客様が、具体的なアクション(問い合わせ、予約など)をしてくれる率になります。
アンケートの調査結果をまとめると、下記のような項目で申込率が変動することがわかりました。
パーソナルトレーニングジム自体について
- トレーナーの人柄や実績 重要度:★★★★★
- アクセス・近さ 重要度:★★★★
- 料金・コスパ 重要度:★★★★
第三者の意見
- 口コミ、評判 重要度:★★★★
またそれ以外にも、デザインによって申込率が大きく変わってくる場合があります。
サイトのデザイン
- WEBサイトの見やすさや雰囲気などの印象 重要度:★★★
- お問い合わせボタンの位置や数 重要度:★★★★
上記の項目をひとつずつ再度確認し、ターゲットとしているお客様が、自社のサービスについてどう感じるか確認しながら改善していくことで、成約率・売上をアップさせることが出来ます。
おまけ:50名に聞いた「こんなパーソナルトレーニングジムがあれば行きたい!」と思うパーソナルトレーニングジム
地方・郊外・田舎(一般的に車が必要な生活圏)
- 10回パーソナルを受けたら1回は無料。
- いつ行っても良くて、その都度適切なトレーニングが出来ること。固定の曜日や、行くのが必須になるのは面倒な時があります。
- いろんなジャンルのパーソナルトレーニングジムをやりたい場合に紹介してくれるサービスがあったら探す時間が省けてうれしいです。
- いろんなものを取り入れてるパーソナルに通ってみたいです。以前のところはほぼ筋トレだったので、筋トレも重要なのはわかっているのですが、他にもたまにヨガやボクシング、ダンスなど飽きずに続けられるようなところであれば行ってみたいです。
- ジムだけではなく、食事等も管理してくれるところに行ってみたいです。
- ストレッチ、ヨガなど身体の柔軟性をやしなうパーソナルがあるといいです。
- トークが面白いスタッフがいるジム
- トレーナーが24時間が常駐しているジム
- リモートでも指導してくれて自宅でできる
- 一カ月で、5kg以上ダイエット出来るジム。
- 快適でトレーニングに集中できる空間であること。
- 脚やせ、バストアップがあればぜひ行きたいです。
- 健康というものを包括的に長期的視点からサポートしてくれるトレーニングジムが良いですね。見た目とか数字だけではなく、長い目で健康を支えてくれるジムが良いな。
- 個別のスペースがあり鏡がそれぞれ付いていて、周りの目が気にならないような場所があると良いと思います。
- 女性向けのメニューが豊富にあるところ
- 目的別のコースに分かれているといいと思う。競技に特化したコースやボディメイク、ボディビルのコースやダイエットコースなど細かい要望に応えられるようだと助かる。
- 目標体重などを設定し、クリアしたらご褒美があるパーソナルトレーニングジムなど行ってみたいです。
都心周辺・地方都市
- インフルエンサー等目標とする人がトレーナーになってくれる制度。
- エステとコラボしているジム
- コロナウィルス対策が万全なジムです。
- コロナに感染しにくい作りになっているジムがあったら、行きたいです。
- しっかり1人1人に向き合ってくれて嫌顔せず教えてくれるところに行きたい。
- ズームで教えてくれたらいいかと思います。
- すごく褒めてくれるところ
- とにかく安くて女性専用。設備はこだわらないのでその分安いジムだとうれしい
- トレーナーが私の悩みを聞いてくれて、それに基づいたトレーニングをしてくれる
- トレーナーさんの事が事前にわかる。足痩せしたいひとが得意とかその人のジャンルに合わせて選びたい
- トレーニングだけではなく、整体やマッサージ等のボディケアも一緒に実施してくれるジム
- トレーニングのみならず、栄養やライフスタイルのアドバイスもくれるところ
- トレーニングはパーソナルだが、パブリックスペースでストレッチやマッサージできるような施設。(習慣化できるような環境)
- トレーニングをする場所や時間がフレキシブルなもの。
- トレーニング時間以外でも食事や筋トレのアドバイスをしてくれるもの。
- プロテインやダイエット食を教えてくれるところがあればいってみたいです。料理教室と連携されていて、タンパク質の上手な取り方や、プロテインのアレンジお菓子の教室があったら良いです。
- 楽しくつづけられるパーソナルトレーニングジム
- 現在、食事指導、筋トレのほか、その日のコンディションによってはストレッチも出来ます。あと付け足すなら、トレーニング後のリンパマッサージなどがあると嬉しいです。
- 個室とは言わないまでも、隔離されたスペースがほしい
- 自重トレーニングを指導してくれるジム
- 女性らしさを残しつつ、引き締められるようなジムがあれば行きたい
- 食事やトレーニング管理がアプリやシステムを利用して出来るものがある。自宅でも料理のレシピやトレーニングが確認実践できるものがあるといいなと思います。
- 清潔、所属トレーナー誰と話しても、各トレーナー突出した得意があり行くだけで学びがある。
- 清潔で、人柄の良い女性トレーナーがいて、いろいろ売りつけてこないところ。
- 大体パーソナルの内容はおなじなので設備が良いものが嬉しい。シャワールームがきれいとか、サウナがあったらなお良い。
- 大浴場やサウナ、岩盤浴が併設されている。
- 鍛えた後に温泉が入れるジムです。
- 鍛えるだけでなく、癒し効果のある機械(ウォーターベッドなど)あると良いなぁと思います。
- 通っている人がどんな効果があったのかわかりやすいと行きたいと思えます。
- 特定部位の集中コースがあれば行ってみたい
- 予約なしでも通えてウェアーなどを準備しなくても手ぶらでちょっと時間が出来た時など思い立ったらすぐにトレーニングできるところ。
- 落とす体重や通う期間は短くてよいので、手頃な値段のコース(半額以下コースなど)があれば行きたいです。
おまけ2:50名に聞いた「パーソナルトレーニングジムの広告(宣伝)で最も効果(影響)があると思うものを教えてください」
地方・郊外・田舎(一般的に車が必要な生活圏)
- SNSやユーチューブ、ホームページ。
- 短期間で、これだけダイエット出来ます的なうたい文句。
- トレーニング時間と金額。いくらいい設備があったとしても高すぎれば通うのをためらう。1時間いくらという指導料が明確ならば計算しやすい。
- パーソナルを受けた効果。
- ヤフーのネット広告だと思います。
- ●●大会にて優勝、または表彰など功績があること。
- 設備や器具が大きな写真と共に詳しく掲載されているものに効果があると感じます。
- トレーナーの経験や実績があることが影響します。
- 家族や友達からの紹介や口コミ
- いつでも退会可能。キャンセル料などが無料。
- 個々に合った指導やプログラムを考えてくれるうたい文句があるところに惹かれます。
- ホームページに掲載されている内容(パーソナルトレーナーさんのプロフィールや実績)
- まず利用料金とアクセス、営業時間がマッチするかどうか。
- 友人からの口コミが1番効果があると思います。
- 豊富なメニューと料金がホームページに分かりやすく記載されていると良いと思います。
- 友人知人など、身近な人からの紹介や宣伝です。
- インターネットの広告や動画サイトの広告
都心周辺・地方都市
- 経験豊富なトレーナーがついていると書かれているものです。
- 金額が安い、トレーナーがしっかりサポートして結果が出るまで助けてくれる
- ダイエットを安い値段でしっかりとサポートしてくれる
- 実際に通っている人の生の声、体験談。
- どれくらいの期間で大家に変化があったか。本人の体験談ろ写真
- 結果を重視、ターゲット成果などのフレーズが、その店舗を見学するかどうかで大切です。
- 実際のトレーニング風景の画像や得意分野の強調
- ジムの最寄駅からの距離が記載されていること
- 通える範囲のコスパの良さ
- HPの内容が充実していて細かいことまできちんと書いてあるかどうか。(できるトレーニングの種類、金額、トレーナーの顔、実績、施設の写真、トイレやシャワーのことなど)
- どのような点に集中してトレーニングしてくれるのかを宣伝しているところ
- 家族や友人など、信頼できる人からの口コミ(紹介)です。
- 私にピッタリ、私らしく輝ける。
- パーソナルトレーニングは比較的値段が高いのでコスパの良さに惹かれてしまう。
- 道にある看板などが効果的です。
- 値段。合うかも分からないのでトライアルがあると嬉しい。Instagramとかで紹介されると大きい。
- インスタやFacebookなどの広告
- ブログなどで実際に通っている方の記録
- ホームページを充実させること。
- HPがわかりやすい所が良いと思います。パーソナルトレーニングと言ってもどの程度なのかわからないとあまり行くきも起きないので、かっこよくなくてもいいので、わかりやすく、「どのようなトレーナーさんがいるのか」「どのようなトレーニング内容があるのか」「食事制限はどの程度なのか(連絡までするのか)」等が書かれていると一度行ってみたいと思います。
- どんな器具があるのかなどジム内がわかりやすいところ。
- 親切丁寧でサホートしてくれる所
- 信頼に足る実績やその人の顔や人柄がよくわかるもの。その人が話している動画などがあると良い。
- 公式サイトとSNS(インスタグラムやfacebook)
- 親切丁寧に1人1人に接しますみたいなキャッチがあると行きたくなる。
- 女性らしさを残しつつ引き締まった体づくりができること。
- 実際に通った人の体型を紹介してくれるもの
- 金額含めた通いやすさを端的に伝えてくれる広告(主にSNSで)
- 2、3回体験できる!という項目を入れられたら良いと思います。
- 自分自身に負荷をかける事になるので、達成できた体験談などが載っていると、自分もこうなりたいと影響を受けます。
- トレーニングや食事、睡眠をトータルでサポート
- 細かなヒヤリングから確実な効果を約束する
おまけ3:50名に聞いた「一般のジムではなくパーソナルトレーニングジム利用する理由を教えてください。」
地方・郊外・田舎(一般的に車が必要な生活圏)
- じっくりと落ち着いて教えてもらえるから
- パーソナルトレーニングだと隣にいて細かく指導してくれるのが良いです。
- フォームなどの確認は第三者的にみてもらう必要があり改善点などを見つけることが必要。
- プロのトレーナーの指導を受けたいから。
- マンツーマン指導なので正しい方法でトレーニングできて信頼できるからです。
- 安全に丁寧に、教えて欲しいから。
- 一人ではできない、分からないこともトレーナーのおかげで乗り越えられるから。初心者なら尚更必要と思う。
- 一般のジムも利用しながら平行して。オーダーメイドのトレーニングが受けられるので良いと思う。
- 個人のメニューを組んでもらえますし、マイペースにトレーニングできる為。
- 個別に丁寧にアドバイスしてくれる
- 個別レッスンが受けられるから。
- 自己流よりしっかり結果が出ると思うから。
- 自分に合ったメニューだけを効率的に行いたいから。
- 自分一人だとどんな器具を使えばいいかわからないし、限界まで追い込めないから
- 人目を気にせず、器具の順番待ちなどもなく、集中してトレーニングを行いたいからです。
- 専属のトレーナーがつくのでより効率的にトレーニングができるから。
- 背中を押してくれたり、いい意味であおってくれるような人がいないと、なかなか続けられないからです。
都心周辺・地方都市
- しっかりと管理された方が続けられると思ったから
- ジムである程度絞りましたが、まだ絞りたい部分があったので個人的に見てもらいたいと思い利用しました。
- そのほうが弱い部分などを強化してくれるので効率が良い。
- その方が結果が出る。トレーナーがいる分絶対に結果を出そうという気持ちになり、サボらない。
- トレーナーとマンツーマンで鍛えられるので、より良い体づくりができるからです。
- トレーナーとマンツーマンで励めるからです。
- トレーニングしているところを他に見られたくないのと効率よくトレーニングをしたいので。
- トレーニングの仕方がわからなかったので。
- パーソナルだとサボれないのでちゃんとトレーニングできる
- ボディメイクする上で、人それぞれ体型とゴールが違ってくるので、目的に合わせたアプローチと指導が必要。
- より効果が実感できそうだから。
- 安心して任せられた。
- 一人だと続かない。専門知識がある人に指導してもらった方が効率的
- 一人では続けられないから。挫折ばかり繰り返していたから。
- 一人一人についてくれるから
- 一人一人体の作りや癖は違うと思うので、自分に合ったトレーニングを受けたいから。
- 一般のジムだと自分の気持ちで行く行かないを決めてしまう。強制的に行く環境にしないと続かないから
- 一般のジムでの経験があるが、片手間感が残ってしまい、本気度が感じられない。
- 一般のジムでは、続かないから。
- 一般のジムでは意志が弱い自分では、行かなくなると思うので
- 運動が苦手で、一般のジムだと効果が出る使い方ができないから。
- 結果が出るまでの効率がよいから。目的達成までの時間が短縮できるから。
- 個別の悩みに付いて丁寧なアドバイスを受けられるから。
- 自分に合ったメニューをマンツーマンで教えてもらいたい為
- 自分の希望した内容でトレーニングさせてもらえるから。
- 自分はひとりでは集中できなかったり、辛いなと思うと辞めてしまうので、管理をしてほしい。
- 自分を客観的に見てもらうことによって、効率的にトレーニング出来るから
- 若い子達と一緒は恥ずかしいし、体力的に年齢を感じてるので自分に合うメニューで集中してたいから。
- 身体のつくりや目的はひとりひとり違うから。けがなく効果的に進めたいため。
- 人目が気になる。マシンが空かない。思う存分トレーニングしづらい。正しいフォームを知りたい。
- 体を絞りたい時はパーソナルの方が効率がいい。
- 友人づてでパーソナルトレーニングをやっている人を紹介してもらえるから。
まとめ
成約率を上げる活動は、集客数を上げるよりも効果が地味ですので、まずは集客数を上げることに注力すると良いかと思います、ある程度人が集まったうえで、離脱率を減らす努力を行うことで最大限の成約を得ることが出来ます。
インターネットを使った集客に関して、ご相談・ご依頼がある場合は下記からご相談いただければと思います。