御社のコンセプトや特徴、得意とする分野、アピールポイントなどを教えてもらえますか？

1.こんな家に住んでみたいを実現するおしゃれなデザインリフォーム提案が無料できるお店。
　（デザインコンテスト多数受賞したリノベーションプランナーが、素敵な間取りのご提案、おしゃれな内装の仕上げの素材や　　
　　色のご提案、照明プランや器具のご提案、オーダー家具やカーテンなどのインテリアのトータルコーディネートをさせて　
　　頂きます。）
2．コスト高の原因になる手数料をカット。
　（弊社プランナーがデザイン設計を行い、弊社スタッフが施工管理を担当し、工事の品質を保ちながら工事完了まで進め　ていきます。専門の職方へ直接発注することで、施工内容がしっかり現場に伝わり、無駄な手数料も一切カットできます。 徹底的なこだわりと、コストバランスのとれた住まいをご提案します。）
3．中古物件探しからトータルサポート出来ます。
不動産仲介、住宅ローン、リノベーションまでワンストップでご提案が出来ますので、お気軽にご相談下さいませ。

どのようなお客様がご相談に来られますか？

30～50歳代のファミリー層で、
中古住宅を購入後のリノベーションや住み慣れたお家をより快適にするためのリノベーション希望のお客様などです。

お客様の要望をヒアリングしたり、相談にのるときに大切にしていることを教えていただけますか？

リノベーションをするにあたっての、現状のお住まいのお悩み、改善点をしっかりお聞きすること。それに伴い、住まいの快適性やデザインなどをご提案し、カタチにさせて頂きます。

リフォームまたはリノベーションの相談から成約・完成までの流れや進め方について教えていただけますか？

1・お問い合わせを頂いたお客様へ、お伺いするお日にちをお客様のご都合に合わせて決めさせて頂きます。
2・ご自宅にご訪問し、リノベーションのご要望をヒアリング、採寸等現地調査。
（所要時間は1～2時間）
3・プランが必要な場合は、リノベーションプラン作成。（現地調査より作成期間約1～2週間）※場合により有料になります。
4・リノベーションプランのプレゼンテーション（平面図、3Ｄパースなどでリフォーム後のお住まいを視覚的にわかりやすくご提案します。）
5・プラン決定後、お見積もり作成・ご提出（プラン決定後　1～2週間）
（見積もり内容等ご納得いくまでご説明させて頂き、明瞭なお見積もり作成に努めています。）
6・内容、予算等ご納得頂いた上で、工事請負契約致します。
7・水廻り機器や内装、電気配線の検討、外装仕上げ材等の仕様お打ち合わせ
（規模にもよりますが1ヶ月～2ヶ月）
8・工事前ご近所挨拶
（工事着手の1～3日前、工事の騒音が届きそうなお宅5～10件程度）粗品ご用意致します。
9・工事着工（徹底した現場管理により、住みながらの工事でも安心です。 追加工事などは、お気軽にご相談下さい。）
10・工事中（定期的に現場チェックをお客様とも実施し、計画した内容が予定通り進められているか確認しながら進めます。）
11・工事完了チェック（社内検査、施主検査）
12・お引き渡し～アフターメンテナンス

これまでの施工実績や施工内容の内訳を教えていただけますか？

・リノベーション60%、リフォーム40%　など

完成後のアフターケア/アフターサービス保証はありますか？

メンテナンスハガキを発送させて頂き、お引渡し後3カ月、12ヵ月点検を行っております。

ローンや資金計画について相談に乗ってもらえますか？

はい。各種住宅ローンやリフォームローンのご紹介も可能です。お客様に合わせた資金調達にも対応させて頂きます。

リフォームやリノベーションを検討されている皆様へ、業者を選ぶときのポイントやアドバイスなど、メッセージをお願いできますか？

信頼のおける担当者、納得のできるデザインやお見積り書などなど、この人に任せて大丈夫と思える会社に工事をお願いするのが一番と思います。