御社のコンセプトや特徴、得意とする分野、アピールポイントなどを教えてもらえますか？

リフォーム会社・不動産会社の双方からの視点でご提案します。
例えば、建物が古くなってきたが将来を考え、リフォームをするか、建て替えをするかなどをお客様の生活スタイルに合わせてご紹介させて頂いております。
また、外装工事では長期メンテナンスフリー塗料材をご紹介しており、建物にかかる修繕費用を長期的に抑えることが出来る商材のラインナップが豊富です。
不動産に関しては、お住まいの建物を売却して住み替えのお手伝いから、新築建て替え、アパート建設、税金相談など数多くの土地・建物へのお悩みを1社で対応できる強みが御座います。

どのようなお客様がご相談に来られますか？

30～40代のファミリー層から、シニア世代まで、リフォーム工事から建て替え売却、新築物件、中古物件購入のご相談などの幅広く御来店頂いております。
また、管理会社・アパート・マンションオーナー様からのご相談も多いです。

お客様の要望をヒアリングしたり、相談にのるときに大切にしていることを教えていただけますか？

まず、お客様の理想要望が御座いますので、しっかりどのようなイメージにしたいかを確認させて頂きます。出来ないご相談も御座いますので、どれだけ理想に近づけられるかと完成後の満足度を少しでも上げられるように心掛けています。

リフォームまたはリノベーションの相談から成約・完成までの流れや進め方について教えていただけますか？

お問い合わせ→訪問（または来店）→ヒアリング→提案→契約→工事前の打合せ→着工→日々の工事内容報告→検査→完工→引き渡しのような流れになります。　　　　　　　　　　　　　完成引き渡し前に、お客様と事前打ち合わせをさせていただく事でスムーズな完工引き渡しに力を入れています。

これまでの施工実績や施工内容の内訳を教えていただけますか？

・板橋区成増を中心に1都3県のエリアで施工させて頂き、年間約250件のリフォーム実績があります。
・塗装工事45％、屋根工事20％、設備工事10％、内装工事15％、外構工事10％　　　　　（2021年実績内容に基づく）

完成後のアフターケア/アフターサービス保証はありますか？

完工後のアフターサービスとしては、施工された商材に寄って異なりますが、3～10年間の保証書を発行しており、施工後も何か不具合や施工不良に関しては、お問い合わせ当日かもしくは翌日に必ず確認の点検調査をさせて頂いています。

ローンや資金計画について相談に乗ってもらえますか？

中には、予期しない雨漏りなどで突然の高額出費になられる方も御座いますので、ローン、資金計画のお手伝いもさせて頂きます。

リフォームやリノベーションを検討されている皆様へ、業者を選ぶときのポイントやアドバイスなど、メッセージをお願いできますか？

リフォーム工事の際は、建物を何年くらい待たせたいのか、あるいは10年以内に建て替えを考えているなどお客様によって様々です。その為に、ただ漠然とリフォームしたいとお考えだけではいけません。先々を見越した計画からリフォーム内容を選択されることをお勧めします。
また、リノベーションを検討されているお客様もまずは、将来設計から検討されることをお勧めします。子供が大きくなったので部屋を増やしたい・増築含めたプランなどを計画されることも御座いますが、あと3年間で卒業を迎えたご子息がご自宅から出る可能性もある場合などは、出られたことも想定して空き部屋になった後の事なども考える必要がありますし、総額で掛かる費用が高額になるケースが多い為にもう少し金額を出したら建て替えが出来たなども多々、御座いますので、先ずは希望と理想をしっかり聞いてくれて、尚且つメリット・デメリット両方の観点で相談できる業者選定が大事なポイントです。