御社のコンセプトや特徴、得意とする分野、アピールポイントなどを教えてもらえますか？

弊社は外壁塗装・屋根塗装専門店です。外壁・屋根の塗装を中心に防水工事や各種リフォーム等を請け負っております。
AGCコーテックや関西ペイント、菊水化学工業をはじめとした塗料メーカーと直接提携しているのが強みです。
塗料メーカーより定期的な講習を受け、密に連絡を取り合うことによって技術や知識を日々研鑽しています。
塗料メーカーと提携しているからこそ、塗料メーカーと弊社のW保証を受けることが出来ます。これは長年培ってきた信頼があるからこそできることで、他社にはない保証も弊社は提供できるという強みがあります。
充実の保証とアフターケアでお客様と一生涯のお付き合いをいたします。

どのようなお客様がご相談に来られますか？

40代以降のお客様が多いです。
理由としては、マイホームをご購入してから10年以上経過し、塗り替えを考えるタイミングであることでしょう。
持ち家を次の世代に譲るためにリフォームを検討しているというシニア世代のお客様も少なくありません。
最近は中古住宅を購入したばかりの30代くらいのお客様からもご利用いただいております。

お客様の要望をヒアリングしたり、相談にのるときに大切にしていることを教えていただけますか？

当たり前のことではありますが、お客様の生活に寄り添う事が大切だと思っています。
立地条件やライフスタイルに最適な塗料をご提案しております。
ご予算に応じたご相談にも親身になってお伺いいたします。
高い買い物だからこそ、妥協せずに選んでいただきたい。その想いで、しっかりじっくりお付き合いいたします。

リフォームまたはリノベーションの相談から成約・完成までの流れや進め方について教えていただけますか？

①ご相談・ご依頼
お客様より弊社にメールやお電話等で直接お問い合わせいただきます。
資金面や工法等についての不安や疑問は、弊社営業スタッフにお気軽にご相談ください。
②現地調査・診断
ご希望の日程に合わせて弊社スタッフがお伺いします。お客様のお住まいの基材素地・老朽箇所を直接チェック致します。
③コンサルテーション
診断結果とお客様のご希望・ライフスタイルをトータルに考え、最適な塗料をご提案致します。また、施工箇所・方法、仕上がり状態についても丁寧にご説明致します。
④お見積もり
お客様との打ち合わせの結果を踏まえ、お見積りを試算致します。
⑤ご契約
工事内容、お見積りにご納得いただいた場合、工事契約を締結させていただきます。
⑥現場確認
弊社管理スタッフが現場着工前の最終チェックを行います。足場の組み方や施工中の駐車位置等まで細かく確認致します。
⑦色決め
外壁・屋根に使用する塗料の色をお客様に決めていただきます。
⑧近隣挨拶まわり
着工前に近隣の皆様へ弊社スタッフから工事中におかけするご迷惑を事前にお知らせします。
⑨着工
⑩完工
　
という流れになります。随時お客様と連絡をとりあい、ご希望に沿って内容を変更したりなどします。

これまでの施工実績や施工内容の内訳を教えていただけますか？

埼玉県を中心に東京都・群馬県・千葉県など関東地方での施工実績が累計で1万件以上あります。
主な施工対象は一般戸建て住宅です。
幼稚園や小中学校、老人ホーム、病院など公共施設の修繕・施工実績も多数あり。
アパートやマンション・商業施設などの大型建築にも対応しています。

完成後のアフターケア/アフターサービス保証はありますか？

弊社はアフターケアや保証が充実しています。
お客様と一生涯のお付き合いをさせていただきます。
施工から10年間の自社保証に加え、各塗料メーカーからの保証も充実。
いつでも無料点検にうかがいます。
その他おうちのことでご心配事などございましたら、お気軽にご相談ください。

ローンや資金計画について相談に乗ってもらえますか？

もちろんです。ローン対応しております。
ご予算に応じたご相談もお気軽にお寄せください。
最適なプランをご提案させていただきます。

リフォームやリノベーションを検討されている皆様へ、業者を選ぶときのポイントやアドバイスなど、メッセージをお願いできますか？

リフォームやリノベーションの業者選びに一番大切なことは信頼だと思います。
その業者が長く運営してきているのか、安さだけでなく提供するサービスの質は大丈夫なのかを十分検討する必要があります。
その業者が信頼に値するのか・この先一生付き合うおうちを任せるに足りるのかしっかりと見極めましょう。
相見積もりは3社ほど厳選してお取りになるのがいいでしょう。