アクア・マースト 東京本社

御社のコンセプトや特徴、アピールポイントなどを教えてもらえますか？

婚活は短期集中でやるもの！
人間、何事もスタート時が一番やる気に満ちており、気持ちも集中するものです。まずは短期決戦でご成婚を目指しましょう。そのためには、会員さんご自身がストレスなく活動に専念できるよう、こちらでできることは全てこちらで代行し、精一杯サポート致します。
当社の成婚者のうち半数以上は【入会から１年以内にご成婚】しています。とはいえ、結婚はご縁。努力が報われない…と感じる時もあるでしょう。成婚する人の一番の特徴は【あきらめない】ことです。まずは期限目標として１年を目安に頑張って頂きますが、たとえ１年で運命の方と巡り合えなかったとしても、あきらめずに、巡り合えるまで【コツコツ活動を続ける】ことです。あなたが婚活をあきらめない限り、私たちもあきらめません。無理なくコツコツ活動して頂けるよう、こちらから常に働きかけ、励まし、ずっとお支えします。
この仕事を20年以上している経験から申し上げますが、活動をきちんと地道に続けてさえいれば、必ず【たった一人のパートナー】は見つかるものです。もう頑張れない、と思う日があってもだいじょうぶ！あなたを一人にはしません。私たちと一緒に頑張りましょう！

御社のスタッフ・カウンセラーが持っている資格やプロフィール、特徴などを教えていただけますか？

アクア・マーストは、メインアドバイザーだけでなく、複数のスタッフによるチームで、お一人の会員さんを見守っています。このメリットは：
（１）プロフィール作成担当、日程調整担当、紹介担当、とスタッフが業務の専門性を高めることで、質の高いサービスが提供できる。
（２）複数のスタッフが直接、お一人おひとりの会員さんとコミュニケーションをとりながら活動のお手伝いをすることで、会員さんのお人柄や婚活の要望をスタッフ間で共有できる。複数のスタッフによる複眼視点でフォローさせて頂くことで、相談を寄せて頂いた時、会員さんにいろんな視点からの深みのあるアドバイスが提供できる。
　
メインアドバイザーとは密に連絡を取って頂き、交際報告もまめに入れて頂けるよう、全スタッフが会員さんとの信頼関係構築を重視しています。寄せて頂いたご相談の返信には、１時間以上かけることもしばしばです。万一「メインアドバイザーと性格が合わない」とお感じになった時は、担当の変更もできます。
会員さんそれぞれの活動状況を把握して、各会員さんに合った方法で、しっかりとお手伝いをしています。

どのような方が入会されていますか？

結婚相談所は社会の縮図です。「結婚したい」と誠実に願う全ての方に開かれています。
アクア・マーストに限って申し上げますと：
【会員数】活動中の会員さんは常時200名ほどです。使えるシステムは業界最大級のIBJをはじめ、３つの連盟に加盟していますので、データ量は業界屈指と自負していますが、自社内会員同士の成婚も毎年コンスタントに出ています。
【男女比】３：２
年齢層は20代前半から70代まで幅広くご活動されています。
学歴、職業はさまざまですが、海外駐在員が多いことがアクア・マーストの特徴です。
再婚／再々婚の方も多数活動していますし、親御様からの「子供に結婚してほしい」という相談からお子様が入会に至るケースも多いです。

御社の入会からお見合いまでの進め方、システムやサポート体制について教えていただけますか？

アクア・マーストではスタートダッシュを重視しているので【入会から最初のお見合いまでは平均３週間】で進みます。
オンライン手続きを導入しているので、入会申込など提出頂く書類はWEB入力、所要時間は各５分ほどで完了します。一問一答形式のアンケートに答えて頂く形で、あなたのことを教えて頂いたら、後のプロフィールはこちらで作成代行します。
婚活写真館もこちらで提携先を予約しますし、婚活服の購入の際は、LINEでオンタイムで相談に乗るので、時間とお金を無駄にしません。ここまで、入会からシステムオープンまで１週間です。
その後、入ってくる申し込み状況を見て、お見合いを組むにはどの層に申込をすればよいか？何人申込をするべきか？活動をどう進めていくと効率的か？など１時間ほどのマンツーマン面談でご説明します。面談は全て対面でもいいですし、Zoomにも対応しています。
面談後、申込をしていき、お見合いが組めたらこちらで日時場所の調整を行います。ここまで入会から２週間。実際にお見合いできるのは入会から２週間～３週間後になります。

結婚相談所を運営する中で工夫していることや大切にされていることなどがあれば教えていただけますか？

アクア・マーストは、2001年に代表の市原が1人で立ち上げて、たった１人の会員さんのお世話からスタートしました。とにかく目の前にいる会員さんを結婚させる！そのために「できることはなんでもやる、思いついたことは全部試す」をモットーに20年以上走り続けてきました。
結婚相談所業務の中で、最も大切にするべきことが「相談業務」「交際管理」だと思っています。これこそが他の婚活ツール（アプリや情報サービス）と大きく違うところですし、また相談所の質を決める部分だと感じています。会員さんには、月会費をお支払い頂いています。ですから、お支払い頂いている以上のサポートをしっかりお返ししないといけません。私たちが最も嫌いな言葉が「見せかけの仕事」「当たり障りのない助言」です。会員さんが勇気を出して寄せてくださったご相談に、忙しいから仕事が溜まっているからと、適当に流した返信をしてはいけない、とスタッフ一同肝に銘じて、相談業務にあたっています。
また、婚活はご縁とタイミングが全てです。タイミングを逃したら、つかめたはずのご縁を逃してしまうことだってあります。ですから、寄せて頂いた相談には、スピーディに返信する。しっかり調べて考えて返信する。「これは今すぐ話し合わないといけない」と感じたときは、業務時間外であっても会員さんにお電話します。

お客様が安心してご利用いただくために、御社が行なっている取り組みについて教えていただけますか？

アクア・マーストは『マル適マークCMS』を取得しています。
マル適マークは、結婚相手紹介サービス業を所管する経済産業省が作成した「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」を基に、第3者機関が結婚相談所を審査し、審査基準を満たしたところに認証発行されています。特定商取引法や個人情報保護法等、関係法令が遵守されているかを、厳しくチェックされています。
『マル適マークCMS』を取得していることは、すなわち法律を守って運営している安全な結婚相談所であることの証なのです。

どうすれば結婚相談所で自分に合った異性と出会えると思いますか？

「自分に合う人がわからない」「お相手条件が思いつかない」
皆さん、そう言います。あなただけではないので安心してください。
婚活を始める時、まだ誰とも出会ってもいないのに「結婚観」なんて、わからなくて当然です。
まずは、自分自身が【10年後どうなっていたいか？】を考えてください。
（１）仕事は？（今の会社でキャリアアップする？転職や移動の可能性は？）
（２）住まいは？（地元で結婚／子育てしたい？一軒家がいい？持ち家派賃貸派？）
（３）子供はほしい？
婚活では「今一緒にいて楽しい人」ではなく「一緒の未来が見える人」を選ぶ必要があります。まず、自分のライフプランを考えることで、お相手に求めること、理想像、結婚観が見えてきます。そのうえで、フィーリングが合う人を選んでいきましょう。

結婚相談所を選ぶときのポイントを教えていただけますか？

（１）システムは何を使っているか？（質と量）
（２）活動サポートはあるか？どこまでサポートしてもらえるか？
（３）予算内で活動できるか？（追加費用、オプションの有無）
　
最低でもこの３つは確認しましょう。
よくあるお悩みの「会いたい人がいない」「お見合いが組めない」これは（１）が原因ですし、「放置されている」「担当がいい加減」「ルールがよくわからないまま婚活していて不安」これは（２）が原因です。また「プロフィール変更にお金がかかると言われた」「面談は別料金と言われた」ため、予算の関係で十分なサポートが受けられず、満足できない婚活をしている人もいます。これは（３）の確認が不十分で、当初想定していた予算で収まらないことが原因です。
　
どの程度のサポートが必要か？は、その人の性格と条件によります。「データさえ使えればあとは一人でやれる」なら、大手システムが使えるけれどサポートはない相談所で十分です。「誰かに相談しながら婚活したい」ならサポートが手厚い相談所を選びましょう。
いくら安くても、不満がある相談所で何年も活動するのなら、最初にサポートが手厚い相談所に入り数か月で成婚を決めた方が、トータル予算は抑えられます。
　
入会前には、まず無料相談を受けましょう。
そのとき、一社だけに話を聞きに行くのではなく、必ず複数（３社くらい）に話を聞きに行くようにしてください。
結婚相談所は価格もけして安いものではないですが、それ以上に、あなたの一生を左右するかもしれない選択になります。「面倒だなあ」と感じるかもしれませんが、最初にきちんと手間をかけることが、結局は「実りある婚活」「満足度の高い婚活」につながります。

お客様からよく聞く感想や嬉しかった声などあれば教えていただけますか？

「入会から１週間後にはお見合いが組めて、そのスピードにビックリした」
「婚活写真館の予約から洋服選びまで、ずっと一緒に手伝ってくれて、婚活が初めてだった自分は心強かった」
「最初に「まず２０人ほど申込んでください。その結果を見ながら、さらに申し込むか相談しましょう」と言われるなど、指示が明確だった。お見合いが成立するまでどの程度の申し込みが必要か？など自分の代わりに予測を立ててくれて、婚活の見通しが立てやすかった」
「定期的に紹介を入れてくれたので、仕事が忙しいときでもコンスタントに申込ができた。その結果、毎月きちんとお見合いが組めたのだと思う」
「本当に結婚するまで、プロポーズの後の家族顔合わせまでずっと親身に相談に乗ってくれた」
「私は自分から連絡を入れない不精な会員だったが、活動を常にフォローして見守ってくれた」
「放っておいて欲しい時は、余計なことは言わずにそっとしておいてくれた。そんな時でも、たまに何気ない連絡をくださり、気にかけてくれていることがわかって嬉しかった」
「婚活パーティーやマッチングアプリで数年活動していたが、正直、結果が出なかったので自力での活動は時間と費用両面で無駄だったと思う。最初からアクア・マーストで活動しておけば安上がりだった」

成婚後のアフターフォローはありますか？

プロポーズ成功で終わり、ではなく、本当に間違いなくだいじょうぶ！となるまで、最後までフォローしています。
（１）プロポーズプランの提案、指輪の紹介
（２）お相手親御様への挨拶（気をつけること、服装、マナー、手土産）
（３）両家顔合わせ（場所の選定、進行の流れ、結納について））
（４）式場やフォトスタジオの紹介
（５）ライフプランニングの紹介
成婚退会後も、会員さんからは「挙式しました」「新婚旅行に行ってきました」「子供が生まれました」と折々ご報告を頂き、またオフィスにお立ち寄り頂いています。成婚退会後もずっと続く会員さんとのご縁を大事にしています。

無料相談、入会キャンペーンや特典などあれば詳しく教えてください。

アクア・マーストでは婚活無料相談をお受けしています。
「今、婚活しているけど悩みがある」「これから婚活を始めたい」「相談所婚活について教えて」「私の希望条件でお見合いは組めますか？」なんでも遠慮なくきいてください♪
対面でもZoomでもいいですし、お電話、LINE、Skype、WeChatに対応しています。
まずは当社ホームページの「無料カウンセリング予約」からご予約いただくか、「LINEでお問合せ」からQRを読み込んでください。

これから相談所の入会を検討されている皆様へ、アドバイスやメッセージをお願いできますか？

「婚活やってみようかな」
そう思っても、行動に移すまでには、ちょっと迷ってしまいますよね。ですが、婚活で最も重要なのは時間です。時間だけはお金で贖うことができません。
「もうちょっと早く婚活しとけばよかったな」そうこぼす会員さんをたくさん見てきました。
あなたの人生で「今」が一番若くて条件が良いのです。婚活しようかな、そう思った今こそ【婚活の始め時】です。
「今すぐ結婚する覚悟はない」でもいいのです。「いつか結婚したい」なら、今から婚活を始めましょう。結婚する覚悟は、婚活する中からしか生まれません。「いつか」を待っていたら、あっというまに１年２年５年１０年経ってしまいます。
今日一歩踏み出す勇気に、未来のあなたはきっと感謝するでしょう。